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Flexibel

multiTermin passt sich ganz individuell Ihrer Bedürfnisse an. Selbst ein handschriftlich geführtes Bestellbuch mit all seinen Eigenheiten wird ohne Probleme abgebildet. Folgendes Beispiel wurde 1:1 umgesetzt.

Orginalanforderung einer Praxis »

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Schnell

Im Praxisalltag ist die Terminvergabe mit wenigen Mausklicks intuitiv erledigt. Einzeltermine oder ganze Terminserien können schnell vergeben und ausgedruckt werden.

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Stabil

Stabiler und schneller Datenbankzugriff im lokalen Netzwerk oder über das Internet.

In folgender Konstellation läuft mutiTermin seit Jahren zuverlässig und stabil.


  • 14 Behandler
  • 31 Buchungsrechner
  • 26 Pläne
  • 4 Standorte
  • 90.000 Termine pro Jahr

Einzigartige variable Kalenderstruktur

multiTermin geht beim Aufbau der Planstruktur einen neuen einzigartigen Weg, was zur Zeit bei keinem anderen Planer zu finden ist. Neu mit multiTermin: Frei definierbare Zeiträume bilden die Zeitstruktur des Tages, das ermöglicht eine sehr flexible und übersichtliche Plangestaltung.

Einem Zeitraum wird ein Behandler und Behandlungen zugewiesen. Die verschiedenen Zeiträume werden in die Wochentage eingesetzt.

Beispiel für einen Tag:
07:45 - 08:30 Akute/Notfälle
08:30 - 10:00 Laser
10:00 - 12:00 Sprechstunde
15:00 - 17:00 Sprechstunde
17:00 - 18:00 Private Sprechstunde

Über diesen flexiblen Aufbau können Sie Behandlungen strukturieren und komprimieren. Fehlbuchungen von Behandlungen sind damit ausgeschlossen.



Selbstverständlich hat multiTermin Werkzeuge mit denen Zeiträume komfortabel verwaltet werden. Dienstpläne können als PDF-Dokument gedruckt.

multiTermin löst das Problem der Doppelbelegung von Ressourcen, wie Personal, Raum oder Geräte sehr effizient über Nachschlagepläne.

Dazu ein Beispiel: Zwei Ärzte teilen sich das Gerät Gesichtsfelduntersuchung. Für jeden Termin soll zuerst die Gesichtsfelduntersuchung stattfinden, danach die Besprechung mit dem Arzt.



Im Plan für Arzt A soll um 9:00 ein Termin vergeben werden.
  • Im Nachschlageplan(Gesichtsfelduntersuchung) wird nachgeschaut, ob der Zeitraum von 8:45 bis 9:00 frei ist.
  • Ist dies der Fall wird 9:00 als möglicher Termin im Buchungsformular angezeigt.
  • Mit dem Eintragen des Termins werden gleichzeitig zwei Termine eingetragen.
  • 1. Im Plan Gesichtfelduntersuchung von 8:45 bis 9:00.
  • 2. im Plan Arzt A von 9:00 bis 9:10.
  • Auf dem Terminzettel steht die Zeit 8:45 für den Patienten mit dem Text Ohne Auto kommen!

Im Plan für Arzt B soll ebenfals um 9:00 ein Termin gebucht werden.
  • Im Nachschlageplan wird festgestellt, das der Zeitraum von 8:45 bis 9:00 belegt ist.
  • Im Buchungsformular wird für Arzt B die Zeit 9:00 nicht mehr angezeigt.
  • Angezeigt werden alle Möglichkeiten kleiner 8:45 und größer 9:15

Dreifachbuchungen, Kombinationen und Blockaden sind ebenfalls möglich.

Ein Umgestalten/Anpassen der Praxis ist zu jedem Zeitpunkt möglich. Bestehende Pläne können abgeändert oder neue hinzugefügt werden. Selbstverständlich wird dabei der normale Praxisbetrieb nicht gestört. Termine, die nicht mehr in die neue Planung passen, werden automatisch in die Tabelle Konflikte zur weiteren Nachbearbeitung ausgelagert.


Die Eingabe von Urlauben und verkürzten Sprechzeiten ist sehr einfach. Vorhandene Termine, die mit den Urlaubszeiten kollidieren, werden automatisch in die Tabelle Konflikte geschrieben.



Für die Bearbeitung der Konflike stehen verschieden Möglichkeiten zur Verfügung.
  • Ausdrucken und die Liste auf herkömmliche Art und Weise bearbeiten.
  • Über multiselect direkt anderen Behandlern oder Plänen zuweisen.
  • In die Tabelle Absagen übertragen. Hier stehen komfortable Funktionen bereit, die Patienten umzubestellen, bishin zum automatisch erzeugten Brief mit alternativ Termin.

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Über die Löschverwaltung können Sie immer nachvollziehen, wer einen Termin gelöscht oder verschoben hat. Bei jeder Aktion wird der angemeldete Benutzer mit Zeitstempel protokolliert.

Nur in multiTermin ist die alleinige Darstellung der Terminlücken in einer Ansicht möglich. Dieses Feature ermöglicht eine extrem schnelle und sichere Terminvergabe.

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Schnelle Terminvergabe

Im Praxisalltag ist die Terminvergabe mit wenigen Mausklicks intuitiv erledigt. Einzeltermine oder ganze Terminserien können schnell vergeben und ausgedruckt werden.

Um zügig aussagekräftige Information über die Termine Ihrer Praxis zu erhalten, bietet multiTermin folgende Möglichkeiten.



Im Formular Tag finden Sie alle Termine im zeitlichen Tagesablauf der Praxis. Über definierbare Filter können individuelle Ansichten pro Behandler, Plan oder Behandlung erzeugt werden.

OP-Pläne oder Nachweise für Medikamentenbestellungen können in der Tagesansicht erstellt werden.

Terminerinnerungen werden von multiTermin verwaltet.

Bemerkungen können zu jedem Termin oder Patienten hinterlegt werden.

Terminvorschläge dienen zum schnellen finden von Terminlücken über Behandler, Behandlungen und Pläne hinweg.

Standardschnittstellen
  • BDT
  • GDT
  • VDDS-media
Erweiterte, bidirektional Schnittstelle.
  • DAFA/SEDDOC
  • Data-AL
  • Duria
  • Fidus
  • TurboMed
Vorteile
  • Aufrufen der Patientenkarte aus multiTermin
  • Erweiterte Datenübergabe, wie Bemerkungen
  • Individuell Anpassung

Eine erweiterte Schnittstelle läßt sich auch in Ihrer Praxissoftware integrieren.

Praxen an unterschiedlichen Standorten

Satellitenpraxen können einfach und sicher angebunden werden. Termine können von jedem Standort aus in alle Plänen vergeben werden. Ist dies nicht erwünscht, können die einzelnen Satelliten auch getrennt oder gemischt eingerichtet werden. Stets werden die Daten zentral in Ihrer Hauptpraxis gespeichert.

Das eigene Messageingsystem von multiTermin kann Nachrichten sicher zu Computern, Benutzern oder Gruppen senden, ähnlich einem Email-Client.

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Referenzen

Der folgende Artikel in der Ãrzte Zeitung vom 10.09.2014 beschreibt wie multiTermin in einer Arztpraxis eingesetzt wird.
Unsere Terminplanung ist an die Bedürfnisse von Arztpraxen, die einen hohen Anspruch an Ihre Terminplanung stellen, entwickelt worden.

myMultiTermin die Online-Termine

Unsere Kunden waren mit denen am Markt verfügbaren Online-Planern nicht zufrieden. Dies hat uns dazu bewogen eine Online-Lösung zu entwickeln, die voll in unserem Terminplaner integriert ist.

Die Vorgaben unserer Kunden waren:
  • Online-Termine müssen in die Terminplanung integriert sein. Keine eigenständige Anwendung. Dies würde Mehrarbeit bedeuten.
  • Der Patient darf nicht direkt im Praxisplaner einen Termin eintragen.
  • Es sollen nicht extra für die Online-Terminvergabe Zeiten im Bestellbuch blockiert werden, was einen enormen Verwaltungsaufwand darstellt. Ein weiterer negativer Punkt ist die Tatsache, daß man nicht weiß, ob diese Zeiträume auch über das Internet gebucht werden.
  • Alle persönlichen Patientendaten dürfen nur der Praxis bekannt sein.
  • Die Praxis muß immer die volle Kontrolle über den Terminkalender haben.

Die Lösung ist myMultiTermin:
  • Der Patient kann die Tageszeiten an denen er gerne einen Termin hätte komfortabel speichern.
  • Dieser Zeitrahmen wird bei einem Terminwunsch an die Praxis gesendet.
  • Unter Berücksichtigung dieser Zeiten wird ein Termin vergeben
  • Die Terminbestätigung erfolgt per E-Mail.
  • Der Patient kann Termine absagen oder verschieben.
  • Die Praxis kann an Termine erinnern oder Patienten umbestellen.

Zur Demopraxis: Hier klicken.

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Ablauf einer Online-Terminbuchung

  • Der Patient sendet seinen Terminwunsch über Ihre Webseite an die Praxis.
  • In der Praxis popt ein Fenster auf den ausgewählten Rechnern auf: Es sind Terminanfragen aus dem Internet verhanden.
  • Wenn Sie Zeit haben öffnen Sie die Tabelle: Terminanfragen/Internet
  • Doppelklicken Sie auf eine Anfrage und multiTermin zeigt Ihnen alle freien Zeiträume, entsprechend dem Terminwunsch des Patienten, an.
  • Doppelkicken Sie auf einen freien Zeitraum. Der Termin wird mit den Patientendaten und der Behandlung gebucht, gleichzeitig erhält der Patient eine Email.
  • Der Patient sieht den Termin in seinem Konto.

  • Mehrarbeit die bei anderen Onlineplaner entsteht, entfällt wie:
  • Termine blocken für das Internet.
  • Onlineterminlisten manuell abarbeiten.
  • geblockte Termin wieder füllen, weil kein Onlinetermin gebucht wurde.

In multitermin werden Online-Termin sekundenschnell mit ein paar Mausklicks bearbeitet.

Administration Ihrer Internetpräsenz

Diese erfolgt über eine Anwendung in Ihrer Praxis. Sie legen die Inhalte der Begrüßungsseite fest. Bestimmen Betriebsstätte, Behandler, Behandlungen, die im Internet zur Auswahl stehen sollen.
Zeiten, an denen Ihre Praxis geschlossen ist, können im Voraus eingegeben werden und werden mit Vertretungen im Internet angezeigt.

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Datenschutz

Die sensiblen medizinischen Patientendaten verlassen nicht die Praxis. Unsere Lösung erfüllt zu 100% die Richtlinien des Datenschutzes. Unter anderem werden Termine und Nachrichten automatisch nach Ablauf gelöscht.

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Warum sicher?

Die verschlüsselt übertragenen Daten werden auf dem Webserver anonymisiert gespeichert. Nur Sie sind in der Lage die Patientendaten wieder zuzuordnen. Die Zuordnung geschieht über ein Gateway in Ihrer Praxis.

myMultiTermin Features

  • Auf der Webseite können Module wie, Neuer Patient/Praxisinformationen ausgeschaltet werden.
  • Eine sofortige Internetpräsenz mit Kontaktdaten, Sprechzeiten, Urlaube und Vertretungen die Sie einfach selber administrieren können.
  • Die Seite ist über Ihren eigenen Domainnamen erreichbar. Sollte Sie schon eine eigene Webseite haben, kann myMultiTermin über einen Link eingebunden werden.
  • Komfortable Online Terminvergabe, ohne blocken von Terminen und umständliche Bearbeitung von Terminlisten.
  • Mehrere Betriebsstätte können auf der Webseite präsentiert werden.



Ersteinrichtung/Betreuung

  • Einrichtung der Termindatenbank.
  • Installation von multiTermin auf den einzelnen Computern.
  • Analyse Ihrer jetzigen Terminplanung.
  • Einrichtung von multiTermin und myMultiTermin nach Ihren Wünschen.
  • Personalschulung.
  • Auch im späteren Betrieb stehen wir Ihnen immer zur Seite.
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Hotline
02374 - 7524600

Bei Fragen zur Terminplanung in Ihrer Praxis helfen wir Ihnen telefonisch oder über Fernwartung schnell und problemlos.


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